रांची एलपीजी सिलेंडर आपूर्ति : झारखंड की राजधानी रांची में घरेलू एलपीजी सिलेंडर की आपूर्ति को लेकर हाल के दिनों में सामने आई शिकायतों पर जिला प्रशासन ने कड़ा रुख अपनाया है। होली पर्व के दौरान गैस सिलेंडर की आपूर्ति में आई अस्थायी कमी को गंभीरता से लेते हुए उपायुक्त-सह-जिला दंडाधिकारी रांची मंजूनाथ भजन्त्री ने तत्काल कार्रवाई के निर्देश दिए हैं।
उपायुक्त के निर्देश पर अनुमंडल पदाधिकारी (एसडीओ) सदर रांची कुमार रजत की अध्यक्षता में एक महत्वपूर्ण ऑनलाइन समीक्षा बैठक आयोजित की गई। इस बैठक में इंडियन ऑयल कॉर्पोरेशन लिमिटेड (IOCL), हिंदुस्तान पेट्रोलियम कॉर्पोरेशन लिमिटेड (HPCL), भारत पेट्रोलियम कॉर्पोरेशन लिमिटेड (BPCL) के क्षेत्रीय प्रबंधक (एलपीजी सेल्स), सीएससी के जिला नोडल अधिकारी तथा रांची जिले की सभी गैस एजेंसियों के प्रोप्राइटर शामिल हुए।
बैठक में जिला आपूर्ति पदाधिकारी रामगोपाल पांडेय भी उपस्थित रहे। बैठक का मुख्य उद्देश्य जिले में एलपीजी सिलेंडर की आपूर्ति व्यवस्था की समीक्षा करना और उपभोक्ताओं को होने वाली परेशानियों का समाधान निकालना था।
होली के दौरान आई थी सप्लाई में अस्थायी कमी
बैठक के दौरान तेल कंपनियों के अधिकारियों ने बताया कि होली पर्व के दौरान सप्लाई चेन में कुछ अस्थायी व्यवधान आया था। इसके कारण गैस सिलेंडर की आपूर्ति प्रभावित हुई और कई उपभोक्ताओं को सिलेंडर मिलने में देरी हुई।हालांकि अधिकारियों ने स्पष्ट किया कि वर्तमान में स्थिति सामान्य हो चुकी है और जिले में एलपीजी सिलेंडर की कोई कमी नहीं है। उन्होंने भरोसा दिलाया कि उपभोक्ताओं को समय पर गैस सिलेंडर उपलब्ध कराया जाएगा।
उपभोक्ताओं को 25 दिन पहले बुकिंग की सलाह
बैठक में उपभोक्ताओं को सलाह दी गई कि वे अपने 14.2 किलोग्राम वाले घरेलू गैस सिलेंडर की बुकिंग कम से कम 25 दिन पहले कर लें। ऐसा करने से गैस एजेंसियों को समय पर डिलीवरी सुनिश्चित करने में सुविधा होगी।अधिकारियों ने बताया कि यदि उपभोक्ता समय से बुकिंग करते हैं तो सामान्यतः 2 से 3 दिनों के भीतर होम डिलीवरी सुनिश्चित की जा सकती है।जिला प्रशासन ने यह भी कहा कि समय पर बुकिंग करने से गैस वितरण प्रणाली सुचारू रूप से चल सकेगी और उपभोक्ताओं को अनावश्यक परेशानी का सामना नहीं करना पड़ेगा।
छोटे सिलेंडर भी हैं उपलब्ध
बैठक में यह भी जानकारी दी गई कि यदि किसी उपभोक्ता का सिलेंडर 25 दिनों से पहले समाप्त हो जाता है, तो उसे चिंता करने की जरूरत नहीं है। ऐसी स्थिति में उपभोक्ता 5 किलोग्राम और 2 किलोग्राम के छोटे सिलेंडर प्राप्त कर सकते हैं।इन छोटे सिलेंडरों के लिए अलग से बुकिंग की आवश्यकता नहीं है। उपभोक्ता सीधे अपनी गैस एजेंसी से संपर्क कर सकते हैं और डोरस्टेप डिलीवरी के माध्यम से सिलेंडर प्राप्त कर सकते हैं।अनुमंडल पदाधिकारी सदर ने बैठक के दौरान सभी गैस एजेंसियों से छोटे सिलेंडरों की उपलब्धता और वितरण व्यवस्था के बारे में विस्तृत जानकारी ली। एजेंसियों ने बताया कि इन सिलेंडरों की आपूर्ति सुचारू रूप से की जा रही है।
टोल-फ्री नंबर जारी करने के निर्देश
बैठक के दौरान तेल कंपनियों को यह निर्देश दिया गया कि वे उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए अलग-अलग टोल-फ्री नंबर जारी करें।इन नंबरों पर हमेशा एक कर्मचारी की उपलब्धता सुनिश्चित करने को कहा गया, ताकि उपभोक्ता फोन के माध्यम से गैस सिलेंडर से संबंधित जानकारी आसानी से प्राप्त कर सकें।इस व्यवस्था से उपभोक्ताओं को गैस बुकिंग, डिलीवरी और अन्य समस्याओं के समाधान में मदद मिलेगी।
जागरूकता अभियान चलाने के निर्देश
जिला प्रशासन ने गैस एजेंसियों और तेल कंपनियों को यह भी निर्देश दिया कि वे 25 दिन पहले बुकिंग करने की अनिवार्यता को लेकर व्यापक जागरूकता अभियान चलाएं।इसके लिए विभिन्न माध्यमों का उपयोग करने को कहा गया है, जिनमें शामिल हैं:
- एसएमएस
- बिलबोर्ड
- रेडियो
- टेलीविजन
- सोशल मीडिया
इन माध्यमों के जरिए उपभोक्ताओं को समय पर गैस बुकिंग के बारे में जानकारी दी जाएगी।
इसके अलावा सभी कंपनियों और गैस एजेंसियों के प्रबंधकों के लिए एक व्हाट्सएप ग्रुप बनाने का भी निर्देश दिया गया है, ताकि किसी भी समस्या की स्थिति में तुरंत सूचना साझा की जा सके।
गैस सिलेंडर की कालाबाजारी पर सख्त चेतावनी
बैठक में अनुमंडल पदाधिकारी सदर कुमार रजत ने स्पष्ट चेतावनी दी कि गैस सिलेंडर की कालाबाजारी किसी भी स्थिति में बर्दाश्त नहीं की जाएगी।उन्होंने कहा कि जिला प्रशासन गैस वितरण प्रणाली की लगातार निगरानी कर रहा है। यदि कोई गैस एजेंसी या वितरक कालाबाजारी में शामिल पाया जाता है, तो उसके खिलाफ कड़ी कार्रवाई की जाएगी।उन्होंने यह भी कहा कि उपभोक्ताओं को किसी प्रकार की परेशानी नहीं होने दी जाएगी और प्रशासन इस मुद्दे को लेकर पूरी तरह संवेदनशील है।
उपभोक्ताओं से प्रशासन की अपील
जिला प्रशासन ने रांची के सभी उपभोक्ताओं से अपील की है कि वे समय पर गैस सिलेंडर की बुकिंग करें और वितरण से संबंधित किसी भी अनियमितता की सूचना तुरंत संबंधित अधिकारियों को दें।इसके लिए प्रशासन ने “अबुआ साथी” हेल्पलाइन नंबर 9430328080 जारी किया है। इस व्हाट्सएप नंबर के माध्यम से उपभोक्ता अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।प्रशासन ने भरोसा दिलाया है कि प्राप्त शिकायतों पर तुरंत कार्रवाई की जाएगी।
उपभोक्ताओं के हित में उठाया गया कदम
जिला प्रशासन का कहना है कि यह कदम उपभोक्ताओं के हित को ध्यान में रखते हुए उठाया गया है। त्योहारों के दौरान गैस सिलेंडर की मांग बढ़ जाती है, जिससे कभी-कभी आपूर्ति में अस्थायी समस्या आ सकती है।ऐसे में प्रशासन का प्रयास है कि गैस वितरण प्रणाली को अधिक पारदर्शी और प्रभावी बनाया जाए, ताकि आम लोगों को किसी प्रकार की परेशानी का सामना न करना पड़े।
निष्कर्ष
रांची जिला प्रशासन द्वारा एलपीजी सिलेंडर आपूर्ति व्यवस्था की समीक्षा और सख्त निर्देश जारी करना उपभोक्ताओं के लिए राहत भरा कदम माना जा रहा है।25 दिन पहले बुकिंग की सलाह, छोटे सिलेंडरों की उपलब्धता और कालाबाजारी के खिलाफ सख्त कार्रवाई जैसे फैसलों से गैस वितरण प्रणाली को बेहतर बनाने में मदद मिलेगी।यदि प्रशासन, तेल कंपनियां और गैस एजेंसियां मिलकर इन निर्देशों का सही तरीके से पालन करती हैं, तो भविष्य में रांची के उपभोक्ताओं को एलपीजी सिलेंडर की आपूर्ति से जुड़ी समस्याओं का सामना नहीं करना पड़ेगा।
